Portbox Co., Ltd.(포트박스 · 대표 정호수 · 사업자등록번호 740-86-02866 · 서울특별시 구로구 디지털로34길 55, 비201-지3(구로동, 코오롱싸이언스밸리2차) · 우 08378)(이하 「운영자」)는 「개인정보 보호법」 등 관련 법령에 따라 이용자의 개인정보를 보호하고, 이와 관련한 고충을 신속하게 처리하기 위해 이 처리방침을 둡니다.
1. 처리하는 개인정보와 목적
| 구분 | 항목 | 목적 | 근거 |
|---|---|---|---|
| 계정(필수) | Apple 또는 Google 계정 식별자, 이메일(Apple 은 이메일 숨김을 고르면 전달용 주소), 이름(Apple 은 처음 한 번만), 닉네임, 만 19세 이상 확인 결과와 확인 시각 | 회원 식별 · 로그인 · 연령 확인 · 부정 이용 방지 | 계약 이행 |
| 토계부(필수 · 등록한 경우) | 용지 사진(프로토 승부식 · 축구 승무패), 사진에서 읽은 회차 · 경기 · 선택 · 배당 · 구매금액 · 발매고유번호 · 구매 일시 · 출처(베트맨 · 종이 용지), 정산 결과, 공유 여부, 공유 인증번호(공유한 경우), 삭제 기록 | 기록 · 자동 정산 · 통계 · 중복 등록 방지 · 공유 이미지 진위 확인 | 계약 이행 |
| 직접 입력(입력한 경우 · 10-07 v19) | 손으로 적은 경기(종목 · 리그 · 두 팀 · 경기 일시) · 선택 · 배당 · 구매금액 · 구매처 · 회차 · 본인이 표시한 결과 | 개인 기록 · 통계 | 계약 이행 |
| 응원 댓글(작성한 경우) | 댓글 내용, 선택 표시, 좋아요, 신고 · 차단 기록 | 댓글 제공 · 신고 처리 · 부정 이용 방지 | 계약 이행 · 법령상 의무 |
| 피드(쓰는 경우) | 게시물(글 · 사진 · 올린 용지 · 가상영수증), 답글, 좋아요, 팔로우, 신고 · 차단 기록 | 게시판 제공 · 신고 처리 · 부정 이용 방지 | 계약 이행 · 법령상 의무 |
| 가상영수증(만든 경우) | 고른 경기 · 선택 · 배당 · 가상 금액 · 결과 | 가상영수증 보관 · 결과 표시 · 공유 | 계약 이행 |
| 알림(허용한 경우) | 푸시 알림 기기 토큰(아이폰 APNs 토큰 또는 웹 알림 구독 정보), 알림 설정, 따로 받는 경기 | 경기 결과 등 푸시 알림 전송 | 동의 |
| 이용 설정 | 관심 경기 목록 | 관심 경기 표시 · 알림 제공 | 계약 이행 |
| 자동 수집 | 접속 일시, IP 주소, 앱 버전, 운영체제 버전, 기기 모델, 오류 기록 | 보안 · 장애 대응 · 부정 이용 방지 · 법령상 보관 | 법령상 의무 · 정당한 이익 |
월 예산과 화면 테마는 이용자 기기 안에만 저장되며, 운영자가 받지 않습니다.
- 용지 사진에서 위치 정보(EXIF)는 지우고 저장합니다.
- 서비스는 주민등록번호 등 고유식별정보와 민감정보를 처리하지 않습니다.
- 만 19세 미만의 개인정보는 처리하지 않으며, 알게 되면 지체 없이 파기합니다.
2. 보유 · 이용 기간
| 항목 | 기간 |
|---|---|
| 계정 · 토계부 · 댓글 · 피드 게시물 · 가상영수증 · 설정 | 계정 삭제 요청 후 7일의 유예 기간이 지나면 개인정보 · 용지 · 사진 · 인식 기록 · 세션 · 사진 AI 동의 기록을 파기합니다. 댓글 · 피드 글은 내용을 비우고 숨기며, 회원 행과 삭제 처리 결과 등은 남습니다. 아래 예외 항목은 별도로 보관합니다. |
| 푸시 알림 기기 토큰 | 알림을 끄거나 로그아웃 · 계정 삭제 때까지 · 전송에 실패한 토큰은 바로 삭제 |
| Apple 로그인 연결 정보 | 계정 삭제 때 Apple에 연결 해제를 요청합니다. 실패한 경우 회원 번호 없이 암호화한 토큰을 최대 30일 보관하며 재시도하고, 성공하거나 기한이 지나면 토큰을 지웁니다. |
| 신고 · 제재 기록 | 신고 기록은 신고 후 1년, 제재 기록은 제재가 끝난 후 1년 보관한 뒤 지웁니다. 영구 정지는 정지가 이어지는 동안, 분쟁이 진행 중이면 분쟁이 끝날 때까지 보관합니다. 계정을 삭제해도 이 기간 동안은 남습니다. |
| 접속 기록(로그인 기록 · IP 등) | 보안 · 장애 대응을 위해 3개월 보관합니다. 3개월이 지나면 글 조회 기록의 IP 주소 · 기기 정보를 지우고, 끝난 로그인 기록을 지웁니다. 계정을 삭제해도 이 기간 동안은 남습니다. |
| 백업 사본 | 암호화된 R2 백업은 14일을 기준으로 정리하되 최신 7개를 유지하므로 백업 빈도에 따라 더 오래 남을 수 있습니다. 서버에는 최신 암호본 1개가 남습니다. 복원할 때 삭제를 다시 적용합니다. |
재가입 제한용 Apple · Google 식별자 해시는 삭제 뒤에도 남으며 재가입 제한 판단에 쓰는 기간은 15일입니다. 해시 자체의 자동 삭제 기한은 아직 정해져 있지 않습니다. Apple 서버 알림의 재전송 방지 기록(이벤트 번호 해시 · 계정 식별자 해시 · 종류 · 시각 · 처리 결과)은 30일 뒤 정리합니다.
등록한 용지 사진은 용지 삭제 후 7일 유예 뒤 정리합니다. 등록하지 않은 사진은 업로드 후 하루가 지나면 정리 대상이 됩니다. 정기 정리 작업에서 삭제하며, 실패하면 다음 작업에서 다시 시도합니다.
3. 파기 절차와 방법
① 보유 기간이 끝나거나 목적을 이룬 개인정보는 지체 없이 파기합니다. ② 전자 파일은 복구할 수 없는 방법으로 지우고, 사진은 저장소에서 원본과 줄인 사본을 모두 지웁니다. ③ 법령에 따라 보관해야 하는 정보는 다른 정보와 분리해 보관하고 그 목적으로만 씁니다.
4. 제3자 제공
운영자는 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 법령에 특별한 규정이 있거나 수사기관이 법령에 정한 절차에 따라 요구하는 경우는 예외입니다.
5. 처리 위탁
선택한 용지 사진을 외부 AI에 보내기 전에 받는 업체 · 목적 · 보관 안내를 보여 주고 별도 동의를 받습니다. 먼저 Anthropic(Claude), 처리할 수 없거나 연결에 실패하면 Google(Gemini)로 글자 읽기를 시도합니다. 회원 번호 · 동의 종류 · 안내 문구 판 · 동의 및 철회 시각을 서버에 저장합니다. 현재 문구에 동의하지 않았거나 철회한 경우 사진 읽기를 거절하며, 안내가 바뀌면 다시 동의를 받습니다. 외부 업체의 사진 보관은 각 업체의 처리 방침에 따릅니다.
| 받는 곳 | 맡기는 일 | 항목 |
|---|---|---|
| Amazon Web Services, Inc.(서울 리전) | 서버 · 데이터베이스 운영과 보관 | 1번 전부 |
| Cloudflare, Inc.(R2 · 아시아 · 태평양 위치) | 용지 사진 저장(비공개 · 짧게 유효한 주소) | 용지 사진 |
| Google LLC(Gemini) | 용지 사진에서 글자 읽기 | 용지 사진 |
| Anthropic, PBC(Claude) | 용지 사진에서 글자 읽기 | 용지 사진 |
| Backblaze, Inc.(R2 로 옮기기 전 사진만) | 용지 사진 저장 | 이전에 등록된 용지 사진 |
| Apple Inc. | 아이폰 알림 전송 | 알림 토큰 · 알림 내용 |
| Google LLC | 안드로이드 알림 전송 | 알림 토큰 · 알림 내용 |
| Cloudflare, Inc.(쓰는 경우) | 보안 · 전송 | 접속 정보 |
위탁 계약에서 목적 밖 처리 금지, 안전성 확보 조치, 재위탁 제한, 관리 · 감독, 손해배상을 정합니다.
6. 국외 이전
일부 업체가 국외에 있어 개인정보가 국외로 이전됩니다.
| 받는 곳 · 연락처 | 나라 | 이전하는 항목 | 시기 · 방법 | 목적 · 보유 기간 |
|---|---|---|---|---|
| Cloudflare, Inc. · privacyquestions@cloudflare.com | 미국 법인 · 저장 위치 아시아 · 태평양 | 용지 사진 | 등록할 때 · 암호화된 네트워크로 전송 | 사진 저장 · 2번과 같음 |
| Google LLC · googlekrsupport@google.com | 미국 | 용지 사진 | 사진 AI 처리에 동의한 뒤 읽기를 요청할 때 · 암호화된 네트워크로 전송 | 글자 읽기 · 각 업체의 처리 방침에 따름 |
| Anthropic, PBC · privacy@anthropic.com | 미국 | 용지 사진 | 사진 AI 처리에 동의한 뒤 읽기를 요청할 때 · 암호화된 네트워크로 전송 | 글자 읽기 · 각 업체의 처리 방침에 따름 |
| Backblaze, Inc. · privacyrequest@backblaze.com | 미국 | 이전에 등록된 용지 사진 | (R2 로 옮기기 전까지) | 사진 저장 · 2번과 같음 |
| Apple Inc. · Google LLC | 미국 | 알림 토큰 · 알림 내용 · 로그인 식별자 | 로그인 · 알림 보낼 때 | 로그인 · 알림 전송 · 각 회사 정책 |
사진 AI 처리는 선택 동의 사항입니다. 동의하지 않아도 직접 입력한 개인 기록은 이용할 수 있습니다. 설정 → 사진 AI 처리 동의에서 언제든 철회할 수 있으며, 철회 뒤 새로 읽을 때는 다시 동의를 받습니다. 이미 업체에 전달되어 진행 중인 처리는 소급 취소되지 않을 수 있습니다. 알림의 국외 이전을 원하지 않으면 알림을 끌 수 있습니다.
7. 이용자의 권리와 행사 방법
① 이용자는 언제든 자기 개인정보의 열람 · 정정 · 삭제 · 처리 정지를 요구하고, 동의를 철회할 수 있습니다. ② 앱의 설정(사진 AI 처리 동의 · 계정 · 알림 설정 · 내 기록 내려받기 · 계정 삭제)에서 직접 하거나, support@betsgo-global.com로 요청하면 10일 안에 처리하고 결과를 알립니다. ③ 대리인을 통해서도 요구할 수 있으며, 이 경우 위임장을 내야 합니다.
8. 안전성 확보 조치
- 관리적 조치: 내부 관리 계획 수립 · 시행, 개인정보를 다루는 사람의 최소화와 정기 교육
- 기술적 조치: 전송 구간 암호화(HTTPS), 접근 권한 관리와 관리자 2단계 인증, 접속 기록 보관과 점검, 비밀값 분리 보관, 보안 업데이트와 취약점 점검, 용지 사진의 비공개 저장과 짧게 유효한 주소로만 보여 주기
- 물리적 조치: 출입이 통제되는 클라우드 데이터센터 이용 자세한 내용은 운영자의 보안 설계를 따릅니다.
9. 자동 수집 장치
아이폰·안드로이드 앱은 로그인 상태 유지와 보안을 위해 필요한 쿠키만 씁니다. 앱 안에서는 Google Analytics 4를 사용하지 않습니다.
웹은 방문 통계를 위해 Google Analytics 4를 사용합니다. 수집 항목은 분석 쿠키 식별자, 방문한 화면 종류와 정리된 경로, 방문 시각, 기기·브라우저 정보, 방문 출처, 종목·리그입니다. 이메일, 로그인 아이디, 검색어 원문, 게시물 본문, 용지 번호와 금액은 보내지 않습니다. Google LLC(미국)에 통계 자료가 전송되며 방문 현황과 서비스 개선에 사용합니다. 보관 기간은 Google Analytics 4 속성의 데이터 보관 설정에 따릅니다. 광고 저장·광고 개인화 기능은 사용하지 않습니다. 웹의 쿠키 설정에서 언제든 분석 쿠키를 거부하거나 다시 허용할 수 있습니다. 거부하면 새 통계 전송을 중단하고 이 사이트의 분석 쿠키를 삭제합니다.
10. 개인정보 보호책임자
운영자 Portbox Co., Ltd.(포트박스 · 대표 정호수 · 사업자등록번호 740-86-02866 · 서울특별시 구로구 디지털로34길 55, 비201-지3(구로동, 코오롱싸이언스밸리2차) · 우 08378) · 개인정보 보호책임자 정호수 · 연락처 support@betsgo-global.com 개인정보와 관련한 문의 · 불만 · 피해 구제는 위 연락처로 하면 지체 없이 답합니다.
11. 권익 침해 구제 방법
개인정보분쟁조정위원회(1833-6972 · www.kopico.go.kr), 개인정보침해신고센터(118 · privacy.kisa.or.kr), 대검찰청(1301 · www.spo.go.kr), 경찰청(182 · ecrm.police.go.kr)에 분쟁 해결이나 상담을 신청할 수 있습니다.
12. 처리방침 변경
이 방침을 바꾸면 시행 7일 전(중요한 변경은 30일 전)부터 앱 안에서 알립니다.
부칙: 2026-10-14 개정(운영자 Portbox Co., Ltd. · 사진 AI 처리 사전 동의 · 개인정보 보관 예외 · 접속 기록 3개월 · 신고 · 제재 기록 1년 · 현재 제공 기능 안내). 2026-10-14 시행.